गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट ने जनशिकायतों के निस्तारण में प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया

नोएडा ( जीएन न्यूज, संवाददाता ) ।  
पुलिस कमिश्नर श्रीमती लक्ष्मी सिंह के कुशल नेतृत्व में गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट ने एक बार फिर जनसेवा में अपनी उत्कृष्टता साबित की है। माननीय मुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश कार्यालय द्वारा जारी जून 2025 की मूल्यांकन रिपोर्ट में आईजीआरएस (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली) पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में गौतमबुद्धनगर को प्रदेश में प्रथम रैंक प्राप्त हुई है। यह उपलब्धि कमिश्नरेट के 27 थानों द्वारा भी हासिल की गई है, जिन्होंने प्रदेश में अपनी-अपनी श्रेणियों में प्रथम स्थान प्राप्त किया है।
आईजीआरएस पोर्टल, सरकार द्वारा नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए स्थापित एक ऑनलाइन मंच है। इसका उद्देश्य आम जनता को अपनी शिकायतें दर्ज करने और उन पर प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित करने का एक आसान माध्यम प्रदान करना है। गौतमबुद्धनगर कमिश्नरेट का यह सर्वोच्च स्थान नागरिकों के प्रति उनकी प्रतिबद्धता और शिकायतों के कुशल निवारण का प्रत्यक्ष प्रमाण है, जो अंततः प्रशासन में जनता का विश्वास बढ़ाता है।
कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने केवल शिकायतों के निस्तारण में ही नहीं, बल्कि आवेदकों से फीडबैक प्राप्त करने और उनसे संपर्क स्थापित करने में भी प्रदेश में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया है। जून 2025 में, कुल 821 आवेदकों ने अपनी शिकायतों के निस्तारण के संबंध में फीडबैक दिया, जिसमें से 99.03 प्रतिशत आवेदकों ने की गई कार्यवाही पर संतोष व्यक्त किया। इसके अतिरिक्त, आवेदकों से संपर्क स्थापित करने के मामले में कमिश्नरेट का प्रदर्शन 99.15 प्रतिशत रहा, जो पूरे प्रदेश में सर्वाधिक है। यह उल्लेखनीय वृद्धि शिकायतकर्ताओं से मौके पर जाकर संपर्क स्थापित करने और जांच करने के निर्देशों का सीधा परिणाम है।
पुलिस कमिश्नर श्रीमती लक्ष्मी सिंह आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए प्रत्येक माह के शुक्रवार को उच्च स्तरीय समीक्षा करती हैं। इसी निरंतर निगरानी और प्रोत्साहन के कारण कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर लगातार रैंकिंग में उत्कृष्ट प्रदर्शन कर रहा है।
इस उल्लेखनीय उपलब्धि के सम्मान में, पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह ने आईजीआरएस सेल में नियुक्त पुलिस बल को 25 हजार रुपये की नकद धनराशि से पुरस्कृत किया है। साथ ही, सभी सर्किल और थानों में आईजीआरएस पोर्टल पर नियुक्त पुलिस बल को भी 1-1 हजार रुपये की नकद धनराशि से सम्मानित किया गया है।